市住建局:不断推进“放管服”改革
本报讯 今年以来,市住建局积极督促供水、供气相关企业在工作中强抓优化营商环境,切实把优化营商环境工作做实、做细、做精,不断激发内生动力和创新活力。
“没有想到,现在办理用水这样快捷。”近日,一位用户办结用水手续后感叹道。三门峡市供水集团有限公司着力优化营商环境,不断推进“放管服”改革,出台多项措施优化获得用水环节,结合优化营商环境法规要求和企业实际,制定获得用水方案,市民和工商业用户满意度大幅提升。
实现一个窗口通办服务。依托三门峡市工程建设项目审批制度改革系统,实现“前台受理、后台审核”,压减办理环节、压缩办理时间的目标。
实现企业用水“四零”服务。即在建项目办理建设工程规划许可时,政府同步向供水集团推送建设项目信息,经确认尚未办理供水接入的,供水集团主动服务,无须用户提出报装申请,实现供水接入“零申请”;供水企业提前介入,上门开展现场勘查、方案设计、外线施工,通水前的环节由供水企业全程包办,用户仅需参与通水1个环节,实现供水接入“零跑腿”;建设单位全程无需向供水企业单独提交申请材料,通过共享建设项目报建信息,免除用户重复提交证明材料,实现供水接入“零材料”;建筑区划红线外接入工程,由供水企业负责免费实施外线接入工程建设,切实降低企业成本,实现供水接入“零投资”。
推行“承诺制”+“容缺办”。放宽相应阶段项目审批流程的前置条件,在用户作出诚信承诺后,为其实施容缺审批,通过简并办理流程,减少报送资料,施行容缺后补,推进审批服务。
下一步,市住建局将积极督促企业进一步推出“智慧+数字化”优化服务,持续打造优质服务环境,构建数字监控平台,通过数据监管实时监控,达到便民利民目的,不断提升用户满意度。
(汪潭)
转自2021年8月10日三门峡日报第八版城建新闻